Artaningsih, L. (2021) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERIJINAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU SATU PINTU (DPMPPTSP)”, Widya Amerta, 8(1), pp. 81–99. doi: 10.37637/wa.v8i1.798.